Милли, устав от прошлых ошибок, с надеждой начинает всё заново в роли горничной в величественном поместье Винчестеров. Однако ослепительная роскошь особняка скрывает мрачную атмосферу: повсюду царит гнетущая тишина, а хозяева устанавливают странные, почти бессмысленные правила. Кажется, будто сами стены шепчут запретные тайны, и Милли чувствует, что попала в ловушку, из которой нет простого выхода.
С каждым днём девушка узнаёт всё больше пугающих подробностей о семье Винчестер, но расследование оборачивается против неё самой. Оказывается, обитатели особняка прекрасно осведомлены о её тёмном прошлом и намерены использовать это в своей игре. Теперь Милли должна не просто раскрыть чужую тайну, но и защитить собственную, пока призраки из её жизни не настигли её в этих зловещих стенах.